El Ayuntamiento de Torrevieja, a través de la Concejalía de Bienestar Social que dirige Óscar Urtasun, ha formalizado el nuevo contrato para la prestación del Servicio Municipal de Ayuda a Domicilio (SAD), adjudicado a la mercantil ATENDE SERVICIOS INTEGRADOS, S.L. por un importe total de 1.936.897 euros (IVA incluido).

 

Óscar Urtasun ha subrayado “el importante esfuerzo económico realizado por el Ayuntamiento para asegurar durante los próximos años la estabilidad, continuidad y calidad de un servicio absolutamente prioritario dentro de las políticas municipales de atención social”.

 

El contrato, que ha comenzado a funcionar este mes de agosto, tiene una duración inicial de dos años, con posibilidad de prórroga por otros dos, y permitirá garantizar la continuidad y la mejora de una de las prestaciones más sensibles y necesarias del Sistema Público de Servicios Sociales. Su principal finalidad es proporcionar una atención integral a personas mayores, dependientes o en situación de vulnerabilidad dentro de su entorno habitual, favoreciendo su autonomía personal y su permanencia en el núcleo familiar durante el mayor tiempo posible.

 

Óscar Urtasun ha señalado que “el Servicio de Ayuda a Domicilio constituye una herramienta esencial para mejorar la calidad de vida de las personas dependientes y también para respaldar a sus familias y cuidadores, ofreciendo una atención profesional, cercana y adaptada a las necesidades concretas de cada usuario”.

 

ATENCIÓN PERSONALIZADA EN EL PROPIO DOMICILIO

El Servicio Municipal de Ayuda a Domicilio comprende un conjunto de actuaciones de carácter doméstico, social, personal, educativo y de rehabilitación dirigidas a aquellas personas cuya situación individual o familiar requiera una atención especial.

 

Entre las prestaciones contempladas se encuentran las tareas de limpieza y mantenimiento básico de la vivienda, la ayuda en la higiene y el aseo personal, el apoyo en la movilización dentro del domicilio, la administración de medicación simple previamente prescrita y el acompañamiento fuera del hogar para realizar gestiones, acudir  a consultas médicas o participar en actividades que favorezcan la integración social.

 

La atención se organizará de manera individualizada, atendiendo a la situación personal, familiar y social de cada beneficiario y a la intensidad del servicio que haya sido reconocida por la administración competente.

 

“Con este contrato reforzamos un servicio que no solo ofrece ayuda práctica en el domicilio, sino que combate la soledad, previene situaciones de aislamiento y proporciona tranquilidad a muchas familias de Torrevieja”, ha indicado el edil de Bienestar Social.

 

Una de las principales características del contrato es que integra tanto el Servicio de Ayuda a Domicilio de carácter municipal como la atención derivada de la Ley de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia.

 

De este modo, podrán beneficiarse del servicio las personas residentes en Torrevieja que accedan a él mediante resolución motivada del Ayuntamiento, tras la correspondiente valoración de los Servicios Sociales municipales, así como aquellas que dispongan de una resolución de dependencia emitida por la Generalitat Valenciana.

 

Esta cobertura permitirá atender a personas con grados I, II o III de dependencia reconocidos, garantizando la prestación de las horas establecidas en su correspondiente Programa Individual de Atención (PIA).

 

NUEVAS PRESTACIONES Y MEJORAS SIN COSTE ADICIONAL

La oferta presentada por la empresa adjudicataria incorpora diferentes mejoras técnicas y servicios complementarios que amplían las prestaciones básicas establecidas en el pliego, sin que supongan un coste adicional para el Ayuntamiento ni para los usuarios.

 

Entre estas mejoras se incluye la prestación de 50 horas anuales de atención profesional especializada en cada una de las áreas de Psicología, Fisioterapia, Podología y Peluquería y Estética. Estos servicios permitirán completar la atención domiciliaria y responder a necesidades que influyen directamente en el bienestar físico, emocional y social de las personas beneficiarias.

 

Asimismo, la adjudicataria aporta seis sillas salvaescaleras portátiles destinadas a facilitar la entrada y salida de personas con movilidad reducida que residan en viviendas con barreras arquitectónicas.

 

El contrato incorpora también una bolsa gratuita anual de 1.100 horas ordinarias y 250 horas festivas. En total, serán 1.350 horas adicionales cada año que el Ayuntamiento podrá destinar a atender situaciones de emergencia, necesidades sobrevenidas o ampliaciones puntuales de los servicios ya concedidos.

 

“Estas mejoras aportan un valor añadido muy importante, porque permiten actuar con mayor rapidez ante situaciones urgentes y ofrecer una atención más completa, especialmente a quienes presentan mayores dificultades de movilidad o necesitan cuidados especializados”, ha explicado el concejal de Bienestar Social.

 

El contrato garantiza la estabilidad laboral de la plantilla actual mediante la subrogación obligatoria de los trabajadores adscritos al servicio. La prestación contará con un equipo mínimo formado por 26 auxiliares de ayuda a domicilio y dos trabajadores sociales a jornada completa. Estos últimos asumirán funciones de coordinación y actuarán como enlace directo y permanente con el Departamento de Bienestar Social del Ayuntamiento de Torrevieja.

 

Esta coordinación permitirá realizar el seguimiento de los usuarios, adaptar la intensidad de la atención a la evolución de sus necesidades y garantizar una respuesta adecuada ante cualquier incidencia.

 

Óscar Urtasun ha concluido que el nuevo contrato proporciona estabilidad al servicio y a sus profesionales, amplía los recursos disponibles y consolida un modelo de atención centrado en la persona, y “el objetivo es que quienes necesiten ayuda puedan continuar viviendo en su hogar con autonomía, protección y una atención profesional de calidad”.